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Como adicionar um e-mail aos remetentes confiáveis

Todo provedor de e-mails (Gmail, Hotmail, Yahoo,…) procura mensagens com promoções ou vírus (spam) para removê-las da nossa caixa de entrada. No entanto, às vezes uma mensagem importante é classificada como spam e a perdemos. A fim de evitar isso e garantir que você receba todas as comunicações da Shapp, abra um e-mail nosso, favorite a mensagem para evitar que o nosso contato caia no spam e siga os passos abaixo:

Gmail/IG/Globo Com a mensagem aberta, no canto superior direito, clique no botão “Mais” (seta para baixo). No menu, clique na opção “Adicionar à lista de contatos”. Se você tiver múltiplas caixas (como Promoções e Principal), arraste a mensagem para a caixa Principal.

Yahoo mail Com a mensagem aberta, no canto superior direito, clique no botão “Ações” (com o desenho da engrenagem). No menu, clique na opção “Adicionar aos Contatos”.

iPhones, iPads ou iPods Com a mensagem aberta, clique no nome do remetente e depois em Adicionar aos Contatos.

Celulares ou Tablets com sistema Android No seu programa de e-mails, clique na imagem do remetente e depois em Ok para adicionar à lista de remetentes confiáveis.

Outlook.com Clique no botão de Configurações (ícone da engrenagem) no canto superior direito. Selecione a opção “Mais configurações de e-mail”. Entre na opção “Remetentes confiáveis e bloqueados” e, em seguida, escolha “Remetentes confiáveis”. Nesta tela, copie o endereço e cole na caixa “Remetente ou domínio a ser marcado como confiável”.

Windows Live Mail Com a mensagem aberta, clique no remetente, depois em adicionar. Coloque alguma informação adicional se quiser e clique em salvar.

Mozilla Thunderbird Com a mensagem aberta, clique com o botão direito do mouse no remetente, e depois em Adicionar ao Catálogo de Endereços.